Problema de resolución en la compra de un coche en línea
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Problema de resolución en la compra de un coche en línea
Si su compra está cubierta por ninguna garantía, tal vez sean de tiempo limitado. Usted debe inspeccionar el cuerpo de cerca y que un mecánico inspeccione el coche de cerca, también. En general, los problemas deben ser reportados dentro de 24 a 72 horas después del parto. Es mejor hacer su informe por escrito. Usted debe guardar copias que se pueda consultar más adelante, si es necesario.
Si usted hace su informe por correo electrónico, es una buena idea realizar una copia de su documentación en caso de problemas informáticos. Si no realiza estos controles en los plazos previstos, es posible que no tienen ningún recurso en caso de problemas más tarde.
Familiarícese con las políticas de Arbitraje
Por supuesto, el primer paso es tratar de llegar a una solución con el vendedor. Usted debe mantener un registro de cada cambio. Si no es posible llegar a un acuerdo con el vendedor puede que tenga que proceder al siguiente paso, que es la mediación. Por una tarifa nominal en línea utilizan muchos sitios de subasta por lo puede dirigir a los servicios de un centro de solución de controversias en línea. En la mayoría de los casos, el problema se puede resolver con la ayuda de un mediador. En casos extremos, la intervención, puede ser necesario. Consulte a su distribuidor de automóviles usados en línea para saber cómo manejar este tipo de situaciones.
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